广东省公务员面试在面试内容、面试方式的选取上,根据各地方招录职位的不同以及各系统的职位特点实行分类设置,“分类”特点十分明显,主要体现在:广州市、深圳市机关公务员招录单独组织面试;2017广东省公务员考试市以下机关和省直机关分别面试;广州市根据单考区职位和双考区职位分两批次进行面试;深圳市的面试分为基础面试和专业面试。考德上教育专家在此进行全面、深入的分析。
一、广东省公务员面试(广州市、深圳市除外)
(一)面试时间
全省统一命题,统一时间进行。2017年广东省的面试分两个阶段:第一阶段为6月5日至9日,市以下机关招录职位面试。第二阶段为6月13日至17日,省直机关及其直属机构(含全省地税系统以及省监狱、戒毒系统直属单位)招录职位面试。面试每天上午8:30开始,下午14:30开始。
(二)面试地点
报考市以下机关职位的考生分为五组,实行省内异地面试。广东公务员考试省直机关及其直属机构各职位面试在广州市内的三个考场举行,考生须在面试开考前45分钟(即上午7:45前、下午13:45前)到指定考场报到处报到。
(三)面试考查形式
实行结构化面试,即通过面试考官提问、面试对象作答的方式,对面试对象的基本素质和工作能力进行评价。每人回答4道题,时间20分钟。
(四)面试人员
确定除面试前加考专业科目测试的职位外,其他职位的面试对象根据笔试成绩高低按招录人数1∶3比例确定。笔试合格考生达不到规定比例的,按实际合格人数确定面试对象。本次省水利厅、省商务厅、省卫生计生委、省外办、省地质局等5家单位招录的专业技术类职位,在面试前组织专业科目测试。根据笔试成绩高低按招录人数1∶6比例在笔试成绩合格考生中确定参加专业科目测试人员,并按笔试成绩×50%+专业科目测试成绩×30%计算(四舍五入保留小数点后3位)后,由高到低,按招录人数1∶3比例确定面试对象。
(五)面试成绩计算
考试总成绩=笔试成绩×60%+面试成绩×40%(其中:面试前加考专业科目测试职位的考试总成绩=笔试成绩×50%+专业科目测试成绩×30%+面试成绩×20%),考试总成绩四舍五入保留小数点后3位。
二、广州市公务员面试
(一)面试总体情况介绍
全市统一命题,根据单考区职位和双考区职位分两批次进行面试,单考区面试时间为4月24至27日,面试地点在广州市;双考区面试时间为4月16日,面试地点分别在广州市和北京市。上午8:30、下午14:30开始。考生须在面试开考前45分钟(即上午7:45前、下午13:45前)到指定考场报到。双考区职位采用视频远程面试,具体如下:入围面试人员分为3个组面试,广州和北京各设置3个考生面试室,广州设置3个考官面试室,每个考官面试室与广州、北京对应序号的考生面试室通过视频会议系统联通,考生按照抽签顺序轮流进入相应组别的考生面试室作答。
(二)面试人员确定
面试对象根据笔试成绩从高到低顺序,按所报职位招录人数1:3比例确定。笔试合格考生达不到规定比例的,按合格人数确定面试对象。资格审核不合格的,不得参加面试,招录机关可依次递补面试对象。凡有关材料信息不实,影响资格审核结果的,取消面试资格。
(三)面试成绩计算
考试总成绩按下列公式计算:考试总成绩=笔试成绩×60%+面试成绩×40%。考试总成绩按四舍五入保留小数点后3位。若同一职位考生总成绩相同的,则依次按照笔试成绩、行政职业能力测验成绩高低顺序确定名次。
三、深圳市公务员面试
(一)面试总体情况介绍
2017年深圳市公务员面试时间为5月22日下午至5月26日。本次面试分为基础面试和专业面试。所有取得面试资格的考生均需参加基础面试。报考气象预报职位、卫生监督执法职位、审计部门职位的考生还需加试专业面试。面试主要采取结构化方式进行,部分职位将根据职位特点采取非结构化方式进行。考生在面试中应按照考官指令、题目要求以普通话作答。
(二)面试人员确定
对笔试合格的考生,依笔试成绩从高到低顺序,根据该职位面试名额等额确定资格初审人选;若某职位笔试成绩合格的考生人数少于本职位面试名额的,则该职位所有笔试成绩合格人员都列为进入资格初审人选。设入围面试名额为R,招考名额为Y,资格初审类别按以下原则确定:A类:指笔试合格且名次在面试名额(R)值内的考生。此类考生全部为资格初审人选。B类:指笔试合格且名次在面试名额(R)值之外、但在招考名额6倍(6Y)值之内的考生。此类考生暂不具备初审资格,但具有递补资格。C类:指笔试合格且名次在B类考生之后的考生。此类考生不具备初审资格。D类:指笔试不合格的考生。此类考生不具备初审资格。[page]
(三)面试成绩计算
只参加基础面试的,基础面试成绩即为面试成绩;需加试专业面试的,按基础面试占60%、专业面试占40%计算面试成绩。以上面试成绩均保留至小数点后2位。各职位均按笔试占60%、面试占40%计算考试总成绩,考试总成绩四舍五入保留至小数点后3位。
四、广东省公务员面试命题规律分析(广州市、深圳市除外)
(一)广东省公务员面试命题总体规律分析(广州市、深圳市除外)
从近三年广东省公务员面试试题样本来看,一般每天上午、下午各用一套试卷,每套试卷4道题,作答的时间为20分钟。广东省公务员面试侧重于对考生综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力、人际交往意识与技巧的考查,而对言语理解与表达能力的考查基本贯穿于面试始终,但很少专门命制言语表达类问题来对此进行重点考查。
(二)广东省公务员面试各测评要素考查特点分析(广州市、深圳市除外)
1.综合分析能力
(1)在2017年广东省公务员面试试题中,考查综合分析能力的题目基本都是套题的第一题。而在2016年广东省公务员面试试题中,此类题目也会出现在第一题的位置。
(2)侧重对时政热点类问题的考查,热点内容涉及广泛在广东省公务员面试试题中,对于综合分析能力的考查,多以时政热点类问题的形式呈现,而对于哲理思辨类问题的考查则是偶尔涉及。另外,广东省对于时政热点类问题的考查,热点内容涉及广泛,如电子竞技、校园贷、网络谣言、人工智能等。
2.计划组织协调能力
(1)活动类型多样。在2017年广东省公务员面试试题中,对于组织活动类问题的考查涉及多种活动形式,包括宣传、培训、调研、接待、会议组织等活动形式。
(2)细节处设问。分析近几年广东省公务员面试试题,我们发现,在细节处设问一直是其考查考生计划组织协调能力的特点之一。在2017年广东省公务员面试部分题目中,这一特点又再次延续。
3.应变能力
(1)题目情境多与群众工作相关。在2017年广东省公务员面试试题中,多是设置一些与群众工作相关的工作场景,来考查考生的应变能力。这样的设置方式既避免考生对题目涉及内容的陌生感,同时又能很好地考查出考生在未来的工作中是否具有处理基层公务的能力。
(2)危机类型多样,重点突出广东省公务员面试,对于情境处理类问题的考查,既有工作危机类问题,也有公共危机类问题。在这两种问题中,尤以工作危机类问题居多。另外,值得注意的是,在近些年的工作危机类问题中,除了一般性的工作危机,对于舆情公关问题的考查也是广东省公考面试的重要内容。
4.人际交往意识与技巧
在2017年广东省公务员面试中,通过人际处理类问题来考查考生的人际交往意识与技巧,虽然题目占比在总体题目中的数量不多,但涉及的问题类型多样,包括与群众、同事及其他部门等的人际处理问题。
五、广州市公务员面试命题规律分析
(??广州市公务员面试命题总体规律分析
综合分析能力、计划组织协调能力、际交往意识与技巧、应变能力是广州市公务员面试重点考核的能力要素。在2017年广州市公务员面试中,特别加大了对考生计划组织协调能力的考查,每套题至少有一道是测评该能力的试题。
(二)广州市公务员面试各测评要素考查特点分析
1.综合分析能力
(1)重点考查时政热点类问题。在2017年和2016年广州市公务员面试试题中,对于综合分析能力的考查,均以时政热点类问题出现,未涉及哲理思辨类问题。但在2015年广州市公务员面试中,哲理思辨类问题仍然占有一席之地。
(2)社会现象类问题与公共政策问题比重相当。在我们收集到的2017年广州市10套公务员面试试题中,社会现象与公共政策类问题都有涉及,社会现象类问题和公共政策类问题的比重相当。具体来说,在10套面试题中,考查社会现象的问题和考查公共政策类的问题均为5道。
(3)兼顾整体与细节处设问。广州市公务员面试对于时政热点类问题的考查,在设问上既有对考生宏观态度的考查,如“你对高校自主招生怎么看?”,也有对细节处的考查,如“你认为此项规定有何积极意义?”。考生在作答前,一定要认真听考官读题,分析是从整体作答,还是从细节处着手。
2.计划组织协调能力
在2017年广州市公务员面试中,对于计划组织协调能力的考查具有以下特点:一是考查比重加大,每套题中有一道或两道重点考查计划组织协调能力的题目;二是考查活动形式多样,对调研、宣传、策划方案、会议等活动形式都有涉及,提醒考生在备考时,要细心收集各类活动的组织方式及注意事项;三是在设问形式上或是从宏观上问考生,如“如何开展”“如何落实此项政策”等,或是从细节上进行设问,如“应该考虑哪些方面”“需要重点获取哪些信息”等。[page]
3.人际交往意识与技巧
在2017年广州市公务员面试中,单纯考查人际交往意识与技巧的题目并不多,但试题难度却不容忽视,就出现的考查该测评要素的题目来说,其试题命制特点主要表现在:考生身份定位明确,涉及对象多样,兼顾考查计划组织协调能力与应变能力。
4.应变能力
在2017年广州市公务员面试中,并未出现单纯考查应变能力的题目,但在考查其他能力要素的题目中,也间接考查了考生的应变能力。特别是重点考查计划组织协调能力的题目。在组织一场活动时,往往不仅需要考生具有很好的计划组织协调能力,还需要考生具备预见突发情况的应变能力,而这一点考生在作答时往往容易忽略,需要考生结合题目具体情境及要求,进行必要的说明。
六、深圳市公务员面试命题规律分析
(一)深圳市公务员面试命题总体规律分析
1.结构化面试以时政热点类问题、情境处理类问题为主
综观近三年的面试试题可以看出,虽然深圳市公务员面试中由于具体部门的不同,面试试题也会有所不同,但是试题构成均以时政热点类问题、情境处理类问题为主,主要考查考生的综合分析能力、人际交往意识与技巧、应变能力、求职动机与拟任职位匹配性以及专业能力。值得考生注意的是,在2017年深圳市公务员面试中,面试分为基础面试和专业面试。其中,专业面试对于综合分析能力的考查,以部门政策研究、分析发展现状为主,对于情境处理类问题的考查,设置的场景主要是本部门的工作场景,需要考生具备较强的专业知识。
2.无领导小组讨论面试试题类似于结构化面试试题
从近三年深圳市公务员面试试题来看,深圳市发展和改革委员会、深圳市审计局(经济责任审计专业局)多采用无领导小组讨论面试这一面试形式,从试题命制角度来看,并无明显的无领导小组讨论面试试题特征,而是偏重于结构化面试中的时政热点类问题和组织活动类问题,并且专业特征比较明显。
3.与职位贴合紧密,专业特征明显
深圳市公务员面试采用不同招录系统不同命题的方式,因此,面试试题的专业特征都很明显,在2017年面试中,个别部门还设置了专业面试,可见深圳市公务员面试对考生的专业能力格外重视。即便是不设置专业面试的部门,其基础面试的题目,也多以与考生所报考职位密切相关的内容进行命题,除考查考生的基础能力外,更侧重考查考生个人素质与职位能力要求的契合度。
(二)深圳市公务员面试各测评要素考查特点分析
1.综合分析能力
综合分析能力是深圳市公务员面试的考查重点,每套试题中,至少有一道主要考查综合分析能力的题目。从考查的题型来看,既有时政热点类问题,也有哲理思辨类问题。从2017年深圳市公务员面试试题来看,以时政热点类问题为主。
(1)时政热点类问题的考查特点分析对于时政热点类问题的考查,深圳市公务员面试侧重对社会现象类的考查。从选取的热点来看,多是政府管理、社会生活中出现的新问题、新趋势;从设问方式上看,有宏观地问“你怎么看”和从细节处设问,比如“你有什么建议”等。
(2)哲理思辨类问题的考查特点分析对于哲理思辨类的考查,从形式上来看,有单一观点类,也有多重观点类;从内容上来看,以名言俗语类为主,原理效应类鲜有涉及。
2.专业能力
在深圳市公务员面试试题中,对考生专业能力的测查十分重视。具体来说,主要体现在以下两个方面:一是个别部门单独设置了专业面试,题目的设置紧密结合报考部门的专业能力要求。二是专业能力与其他测评要素结合,对考生的专业能力进行测查。
3.应变能力、人际交往意识与技巧
在深圳市公务员面试中,对于这两大测评要素的考查往往是综合考查的。在2017年深圳市公务员面试试题中,每套题中至少包含一道情境处理类问题。而由于题目设置的冲突场景多为工作危机的处理,多以与“人”的冲突为主,因此,这类题目也是对人际交往意识与技巧的考查。
4.计划组织协调能力
在深圳市公务员面试中,主要考查计划组织协调能力的组织活动类问题所占比重较少,但类型多样,考查到的活动类型有宣传教育、调研、排查工作等。所以,考生在备考时,对于组织活动类问题的复习也不容忽视
5.求职动机与拟任职位匹配性
求职动机与拟任职位匹配性是公务员面试的本质,无论采用哪种题型,其最终的测查目的都是了解考生是不是适合报考职位,也就是匹配性。在深圳市公务员面试试题中,对于求职动机与拟任职位匹配性的测查就更为突出,不仅通过哲理思辨类问题、情境处理类问题等题型来考查,还会通过人岗匹配类问题,考查考生的求职动机、价值观以及对职位的理解等。其中,对于职业认知的考查是命题的重点。
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